会員様からのよくあるご質問

●インターネットで注文したいのですが、どうしたらいいですか？

こちらの メールアドレス登録フォーム から、ご登録済のお名前とお電話番号をお知らせください。
ログインに必要な情報を記載したメールを返信いたします。


●スマホのメールで登録したら、パソコンでは注文できませんか？

ご登録済のメールアドレスであれば、パソコン・タブレット・スマートフォンなど、どの端末からでもご利用いただけます。

「スマートフォンのメールアドレスを使ってパソコンでご注文」
「パソコンのメールアドレスを使ってタブレットでご注文」
など、どんな端末でも問題なくログインして頂くことができます。


●パスワードを忘れてしまいました。

お問い合わせフォーム からご連絡ください。お調べしてメールを返信いたします。


●注文するたびに毎回パスワードは変わるの？

お客様からのお申し出のない限り、一度決まったパスワードは変更いたしません。ずっと同じパスワードをご利用いただけます。


●パスワードを変更したいです。

ご希望のパスワード（8〜20文字の半角英数字記号）を info@pinatural.co.jp までご連絡ください。
※使用可能な文字　!#$%&()*+,-./:;<=>?@[]^_`{|}~

※旧パスワードでログイン後「マイページ」からご自身で変更していただくことも可能ですが、以後お電話およびFAXからのご注文をお受けすることができなくなります。あらかじめご了承ください。



この他ご不明な点はお問い合わせフォーム からお問い合わせください。