お問い合わせ

  • STEP 1 入力
  • STEP 2 確認
  • STEP 3 完了
 
お問い合わせありがとうございます。内容を確認後、平日 営業時間内に返信させて頂きます。
少々お時間を頂戴する場合がありますので、暫くお待ち頂けますようお願い致します。

●お名前、ご住所、メールアドレス等お客様情報の変更は、ログイン後「マイページ」でお手続き頂けます。

●ログインパスワードの変更をご希望の際は info@pinatural.co.jp までご連絡ください。
※使用可能:8〜20文字の半角英数字記号 !#$%&()*+,-./:;<=>?@[]^_`{|}~
※マイページからご自身で変更していただくことも可能ですが、以後お電話およびFAXからのご注文をお受けすることができなくなります。あらかじめご了承ください。

●1週間経過しても返信メールが届かない場合、info@pinatural.co.jp または 0120-822338 までお問合せください。

お支払い方法「クレジットカード」でご注文が完了しない場合

クレジットカード決済には「クロネコwebコレクト」を利用しております。
https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/payment/consumer/creditcard/index.html

可能であればご使用の端末やブラウザを変えて再度お試しください。
解消しない場合には、下記へのお問い合わせをお願いいたします。

ヤマト運輸 決済サービス カスタマーサービスセンター

メールアドレス:payment@kuronekoyamato.co.jp
※本文に、ご質問内容をご記載ください。

TEL:0120-69-5090(受付時間:9:00〜18:00)※年末年始を除く
※携帯電話からでもご利用いただけます。
[必須]
[必須]
ご本人確認のため、ご登録済のお電話番号をご入力ください。
[必須]
メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きませんのでご注意ください。
また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
※迷惑メール対策をされている場合、@pinatural.co.jp および @pinatural.ocnk.net からのメールを受信できるようご設定ください。
[必須]
「パスワードを忘れました」等、お問い合わせの内容を具体的にご記入ください。